تخطى الى المحتوى

العودة

هل التعليق فعال في العودة؟ 

جميع عمليات إعادة الأوامر التي تم تمريرها على موقع Yves Salomon هي مجانية ويمكن إعادتها خلال تأخير لمدة 14 يومًا تقويميًا بعد استلام أوامرك.
قد يتم إرسال أمر ما إلى التكامل أو التقسيم.


الإرجاعات هي خط حسب البريد البريدي.
يرجى ملاحظة أن العودة إلى البوتيك ليست متاحة في Royaume-Uni في الوقت الحالي.


Pour les retours par voie postale، يمكنك تنظيم le renvoi de votre commande via notre بوابة العودة.


هذه الواجهة متاحة للعائدات المنظمة من البلدان والمناطق التالية:


         أليمان

         أندوري

         أوتريش

         بلجيكا

         بلغاريا

         كرواتي

         الدنمارك

         إسبانيا

         إستوني

         فنلندا

         فرنسا

         اليونان

         هونغري

         ايرلاند

         إيطاليا

         ليتوني

         ليتوانيا

         لوكسمبورغ

         مالطي

         موناكو

         يدفع باس

         بولونيا

         البرتغال

         جمهورية تشيك

         روماني

         رويوم يوني

         السلوفاكية

         السلوفينية

         سويدي

Quels sont les délais de retour ?

يمكنك التخلص من تأخير لمدة 14 يومًا بعد استلام أمرك لإعادة قطعك مقابل سداد المبلغ إذا لم تكن ملائمًا لك.

 Les Retours sont pris en Charge par la Yves Salomon par voies postales. 

يرجى ملاحظة أنه قد مر هذا التأخير في التراجع، فلن يكون من الممكن أن نعيد أمرك أكثر من ذلك.


لاحظ أن القطع المعادة لا يجب أن يتم نقلها.
لا يمكن للقطع أن تكون منفصلة ولا يمكن أن تؤدي إلى إرجاع كائن الإرجاع. 

يحتفظ Yves Salomon بحق فحص كل قطعة من أجل العودة ولن يكون قادرًا على تعويض الأمر بعد قبول العودة من قبل معداتنا.


يحتفظ Yves Salomon بحق الرفض دون الرجوع إلى هذه الشروط.

 في هذه الحالة، ستكون تجديد القطعة بمثابة شحنة قيادة.

هل من الممكن إرجاع منتج مباع؟ 

نعم، من الممكن تمامًا إرجاع منتج مباع، وفقًا لنفس الشروط التي تسمح بإرجاع منتج غير مباع.

هل من الممكن استخدام خدمة العودة الخاصة بي؟

إذا كنت تفضل إجراء عملية الإرجاع مع ناقل آخر، فستكون تكلفة الشحن بالكامل على نفقتك الخاصة.

في هذه الحالة، نقترح عليك اختيار خدمة شحن يمكن تتبعها وضمانها، حيث لن يكون Yves Salomon مسؤولاً في حالة وجود مشكلة تتعلق بشخص ما، أو ضرر أو حجم من العائدات غير المستحقة مع آداب UPS المدفوعة مسبقًا.


Veuillez tout de même contacter notre عميل الخدمة afin de nous prévenir du retour de votre Commande والحصول على عنوان العودة المطابق لـ votre Marché (أوروبا، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة الأمريكية).

السداد

من خلال مجموعة استقبال طلباتك، يتحكم صاحب العمل في المنتجات ويبلغ المعدات المختصة بالاستقبال الجيد وحالة منتجاتك.
يمكننا أن نواصل إجراءات السداد المتوافقة مع المنتجات المرسلة.
سيتم استخدام السداد على نفس الطريقة للدفع عند الشراء.


ستتلقى تأكيدًا عبر البريد لإعلامك بأن السداد جيدًا قد تم تنفيذه. 

يجب عليك أن تظهر على حسابك البنكي في الأيام التالية.
إذا لاحظت تأخيرًا غير طبيعي ولن تحصل على تعويضك، فنحن نشجعك على الاتصال بمؤسستك المصرفية.


يمكنك أيضًا الانضمام إلى نوتر عميل الخدمة.